Geprüfter Kundenservice

AEG mit Platin-Auszeichnung im Club der Besten 

Servicequalität erleben

Die freiwillige Zertifizierung „geprüfte Managementqualität“ im Rahmen der Service-Champions umfasst eine Serviceanalyse und eine Potenzialanalyse. Dabei wird das individuelle Testergebnis jeweils mit einem vorab ermittelten Benchmark verglichen.
Die Prüfer attestieren, dass bei AEG “Kundenbegeisterung gelebt wird, Strukturen und Prozesse kundenorientiert implementiert und ausgerichtet sind sowie Kunden die Managementqualität spürbar wahrnehmen”.

Unsere Service-Leistungen