UNSER QUALITÄTSSIEGEL: EUER VERTRAUEN
VERBRAUCHER:INNEN VERTRAUEN UNS
Bereits zum neunten Mal in Folge zeichnete das führende Wirtschaftsmagazin in Zusammenarbeit mit dem Analyseunternehmen ServiceValue unsere Premiummarke AEG mit dem Siegel „Höchstes Kundenvertrauen“ aus. Wir zählen damit abermals zu den zehn vertrauenswürdigsten Firmen in Deutschland und belegen im Segment der Hausgeräte den ersten Platz.
TOP-PLATZIERUNG IM BEREICH HAUSGERÄTE
Mit einem Kundenvertrauensindex (KVI) von 89,3 Prozent führen wir die Branche der Hausgeräte an. Dabei beschreibt der KVI, wie viele Verbraucher:innen (in Prozent) dem Unternehmen vertrauen. Auch branchenübergreifend gehören wir zu den zehn vertrauenswürdigsten Unternehmen in Deutschland und belegen Platz vier.
ÜBER DAS SIEGEL „HÖCHSTES KUNDENVERTRAUEN“
In Zusammenarbeit mit ServiceValue prämiert die WirtschaftsWoche jedes Jahr die Unternehmen, denen Kund:innen das höchste Vertrauen entgegenbringen. Dazu befragte das Analyseunternehmen ServiceValue mehr als 500.000 Teilnehmer:innen, welchen Marken, Dienstleistungen und Unternehmen sie vertrauen.
Im aktuellen Ranking wurden so 1763 Unternehmen aus 120 Branchen bewertet. Antworten zählten nur, wenn die Befragten ein Produkt der Firma besitzen. Damit ein Unternehmen ins Ranking aufgenommen wurde, musste es mindestens 300-mal genannt werden.
