Der Ring am Luftreiniger ist zu oft rot oder lila und die in der App angezeigten PM 2.5-Werte sind immer sehr hoch

Zuletzt aktualisiert 25.11.2020 08:27

Problem

  • Die App zeigt zu oft hohe Werte
  • Der Ring am Luftreiniger leuchtet rot oder lila
  • Mein Luftreiniger hat plötzlich die höchste Lüftergeschwindigkeit

Betrifft

  • Luftreiniger der AEG AX9-Serie

Lösung

  • Der Sensor ist möglicherweise verstopft. 
  • Wir empfehlen, das Sensorfenster (auf der Rückseite des Geräts über dem Stoffgriff zum Öffnen der Filterabdeckung) jeden Monat abzusaugen - bei Bedarf, je nachdem wie schmutzig die Luft ist, die durch die Sensoren zirkuliert, auch häufiger.


  • Hilft dieser Tipp nicht weiter, wenden Sie sich an unseren Kundenservice für Kleingeräte 
    • unter der Telefonnummer 0911 323 2525 Montag-Freitag von 8-20 Uhr oder 
    • per Mail unter service@aeg.de

Ursache

  • Staub kann in den Sensor eindringen und dazu führen, dass die Werte für Partikel in der App falsch angezeigt werden und der Ring auf dem Luftreiniger rot leuchtet