Klimagerät kühlt, aber der Raum ist warm.

Zuletzt aktualisiert 09.09.2020 10:21

Problem

  • Das Klimagerät AXP kühlt, aber im Raum ist es warm.
  • Die Kühlleistung ist schwach oder gering.

Betrifft

  • AXP
  • PX7

Lösung

Prüfen Sie folgendes:

  1. Die Außentemperatur ist niedriger als 16 Grad.
    • Damit das Gerät ordnungsgemäß funktionieren kann - sowohl beim Kühlen und je nach Modell auch beim Heizen - muss die Außentemperatur 16°C oder höher betragen.

  2. Der Luftfilter ist verschmutzt. 
    • Prüfen Sie, ob der Filter zugesetzt ist und reinigen Sie den Filter bei Bedarf.
    • Hinweise zur Reinigung finden Sie in der Bedienungsanleitung.
    • Wenn Sie den Luftfilter erneuern möchten, wenden sie sich an unseren Webshop.

  3. Der Abluftschlauch ist nicht angeschlossen oder verstopft.

  4. Der Raum ist zu groß für die Leistung des Klimageräts.
    • Hinweise zur maximalen Raumgröße finden Sie der Produktbeschreibung des Geräts, zum Beispiel auf unserer Homepage
    • Gerne bieten wir Ihnen an, die von Ihnen benötigte  Kühlleistung in kW zu ermitteln.

       

      Dazu senden Sie eine Email mit Ihrem Anliegen und folgenden Daten an service@aeg.de. :

      -              Raum Größe (qm) und Raum Höhe

      -              Räumliche Gegebenheiten (z.B. Sonneneinstrahlung. Wärmedämmung, Beleuchtung, Elektrogeräte) 

       

  5. Kühlen Sie die Temperatur in 2°-Schritten herunter!

  6. Helfen oben genannte Tipps nicht weiter, kontaktieren Sie unseren  Kundenservice für Kleingeräte

    • unter der Telefonnummer 0911 323 2525 von Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr
    • oder per Mail unter service@aeg.de.
       

Störungen, die durch nicht Beachtung der Bedienungsanleitung entstehen, sind von der Garantiezusage ausgenommen

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