Kochfeld Loch in der Glaskeramik

Zuletzt aktualisiert 29.03.2022 11:57

Problem

  • Teile der Glaskeramik sind ausgebrochen, angeschmolzen
  • Loch in der Glaskeramik des Kochfelds
  • Vertiefung im Glas
  • Ausmuschelung der Glaskeramik

Betrifft

  • alle Glaskeramikkochfelder

Lösung


Bild1: Ausmuschelung


  1. Eine Ausmuschelung ist nicht reparabel.
  2. Die Glaskeramik muss durch einen Techniker ausgewechselt werden. 
  3. Wenden Sie sich zur Störungsbehebung an unseren Kundendienst.


WICHTIG:

  1. Entfernen Sie zucker- oder stärkehaltige Lebensmittel möglichst sofort - am besten mit einem Glasschaber, noch wenn die Lebensmittel heiß sind. Weitere Hinweise finden Sie in der Bedienungsanleitung.
  2. Einen Glasschaber und Reinigungsprodukte für die Glaskeramik erhalten Sie über unseren Webshop.


Störungen oder Schäden, die durch Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung entstehen, sind von der Garantiezusage ausgenommen.

Ursache

  • Ausmuschelungen entstehen durch zucker- oder stärkehaltige Lebensmittel, die beim Kochen zwischen die Glaskeramikoberfläche und dem Topfboden gelangen, zum Beispiel wenn Marmelade überkocht.
  • Beim Abkühlen verbinden sich Glaskeramik und Topfboden, wobei das zuckerhaltige Lebensmittel als "Kleber" wirkt.
  • Durch Anheben des Topfes wird die Glaskeramik beschädigt.
Einen Servicetechniker buchen
Einen Servicetechniker buchen

Gibt es eine Funktionsstörung bei einem Haushalts-Großgerät, bei der Sie selber nicht weiterkommen? Vereinbaren Sie einfach einen Termin mit einem unserer Spezialisten vor Ort.

Ersatzteile und Zubehör
Ersatzteile und Zubehör

Für noch längere Freude mit Ihren AEG-Haushaltsgeräten: Im AEG Online-Shop finden Sie originale Ersatzteile, Zubehör und Verbrauchsmaterialien.