Die Wäsche wird nicht richtig trocken oder bleibt feucht

Zuletzt aktualisiert 24.04.2024 10:03

Problem

  • Die Wäsche wird nicht trocken.
  • Die Wäsche bleibt nass oder feucht.
  • Der Trockner heizt nicht.
  • Die Wäsche trocknet nicht richtig oder nur schlecht.
  • Wie stelle ich die Wasserhärte/Trockengrad ein?

Betrifft

  • Trockner mit Wärmepumpe
  • Kondensationstrockner (konventionell)

Lösung

Nachfolgende Tipps helfen, ein gutes Trockenergebnis zu erhalten:



  1. Überprüfen Sie, ob die Anzeige für "Wassertank leeren" leuchtet.
    • Wenn ja, leeren Sie den Wassertank aus!
    • HINWEIS: Ist der Tank voll, wird das Programm abgebrochen!

  2. Sortieren Sie die Wäsche nach Gewebeart.
    • Achten Sie bei der Programmwahl auch darauf, dass die im Pflegeetikett angegebene Kennzeichnung mit der Programmtabelle übereinstimmen.
    • Hinweise finden Sie in der Programmtabelle der Bedienungsanleitung.
       
  3. Beim Waschen: Schleudern Sie die Wäsche mit der höchstmöglichen Schleuderdrehzahl, die das jeweilige Programm zulässt.
     
  4. Beachten Sie die maximale Beladungsmenge.
    • Die Angaben zur maximalen Beladungsmenge beziehen sich immer auf das Trockengewicht der Wäsche.
    • Hinweise finden Sie in der Programmtabelle der Bedienungsanleitung.

  5. Wählen Sie bei Programmen, wie zum Beispiel "Baumwolle Schranktrocken" einen höheren Trockengrad "ExtraTrocken".
    • Bei dem Programm Baumwolle Schranktrocken handelt es sich um das Deklarationsprogramm mit einer definierten Restfeuchte. 
    • Um die Wäsche nach zu trocknen, verwenden Sie ein Programm, bei dem Sie die Programmdauer in Minuten einstellen können.
       
  6. Einige Geräte sind mit Sonderprogrammen, wie "MIX XL", "JEANS" oder "Bettwäsche", die für unterschiedliche Gewebearten bzw. unterschiedlich dicke Wäsche geeignet sind, ausgestattet. Nutzen Sie diese!
     
  7. Stellen Sie die Option TROCKEN PLUS auf MAX (modellabhängig).
     
  8. Wählen Sie für die Option Restfeuchtegrad den höchsten Trockengrad, sofern Ihr Trockner damit ausgestattet ist.

    Bild: Anzeige höchster Trockengrad

  9. Reinigen Sie die Siebe regelmäßig und wenn nötig den Wärmetauscher.
    Beispiel für Reinigung:

    • Wärmepumpentrockner:


    • Herkömmlicher Kondenstrockner:



  10. Stellen Sie sicher, dass die Raumtemperatur bei über +5 °C und unter +35 °C liegt.

    • Die optimale Raumtemperatur zum Erhalt bester Trockenergebnisse liegt zwischen 19°C und 24°C.
       
  11. Helfen oben genannte Tipps nicht weiter, wenden Sie sich zur Störungsbehebung an unseren Kundendienst.


TIPP: Informieren Sie sich auch über unser Reparatur-Smart-Paket

 

Bei Eingriffen ins Gerät bestehen erhebliche Gefahren durch den elektrischen Strom. Reparaturhinweise dürfen wir daher nur an autorisierte Fachkräfte weitergeben.

Ursache

  • Kondensatbehälter während des Programms voll, da vor Programmstart nicht entleert
  • zu hohe Restfeuchte in der Wäsche, da zum Beispiel zu geringe Schleuderdrehzahl
  • zu hohe Beladungsmenge
  • für die Wäscheart nicht geeignetes Programm
  • Trockengrad zu gering
  • Raumtemperatur zu hoch oder zu niedrig
  • Siebe und/oder Kondensator nicht gereinigt
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