Bestätigungs-E-Mail nach Registrierung des Geräts nicht erhalten

Zuletzt aktualisiert 21.09.2021 15:15

Problem

  • Bestätigungs-E-Mail nach Registrierung des Geräts in der App bzw. nach dem Onboarding nicht erhalten

Betrifft

  • Geräte mit Connectivity
  • Registrierungsprozess

Lösung

  1. Überprüfen Sie den SPAM-Ordner in Ihrer Mailbox. 
  2. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse richtig geschrieben haben.
    • Versuchen Sie erneut, sich zu registrieren. 
    • Wenn Sie die Meldung "Ihre E-Mail ist bereits registriert" erhalten, bedeutet dies, dass die E-Mail-Adresse richtig eingegeben war.

  3. Die Registrierungs-E-Mail sollte innerhalb eines Werktags eingehen. 

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