Die Glastür der Waschmaschine hat Kratzer von innen oder ist rissig

Zuletzt aktualisiert 06.11.2019 14:18

Problem

  • Das Bullauge der Waschmaschine ist zerbrochen
  • Die Glastür der Waschmaschine ist gebrochen
  • Die Glastür der Waschmaschine weist von innen Kratzer auf

Betrifft

  • Frontlader-Waschmaschine (integriert und freistehend)
  • Wäschetrockner

Lösung

1. Wenden Sie sich an unseren Kundendienst.

Ist das Bullauge/die Glastür gebrochen oder weist einen Riss auf, empfehlen wir, zur Störungsbehebung einen Technikertermin zu vereinbaren.

Warnung: Nutzen Sie das Gerät erst wieder, wenn der Fehler behoben ist.

2. Um das Glas in der Waschmaschinentür/ im Bullauge nicht zu beschädigen:

  • Legen Sie Gegenstände mit Metallteilen in einen Wäschebeutel oder einen Kopfkissenbezug, bevor Sie sie in die Wäsche geben.
  • Überfüllen Sie die Trommel nicht und waschen Sie keine schweren Gegenstände wie Badematten,  usw.
  • Beachten Sie auch die Hinweise in der Bedienungsanleitung

Ursache

  • In der Wäsche verbliebene Metallteile wie Münzen, Gürtelschnallen oder Metallknöpfe können während des Schleuderns mit hoher Geschwindigkeit gegen die Glastür stoßen und diese beschädigen.
  • Überladung oder zu geringe Wäschemenge in der Trommel (selten)
  • Störung des Motordrehzahlmessers (selten)
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