Die Waschmaschine erzeugt Brummgeräusche

Zuletzt aktualisiert 29.06.2021 11:00

Problem

  • Die Waschmaschine macht Brummgeräusche bzw. brummt.
  • Zu Programmbeginn ist ein Pumpen zu hören.
  • Die Waschmaschine erzeugt ein leises Surren bzw. surrende Geräusche bei Betrieb.
  • Geräuschbildung beim Abpumpen, die erst leise sind und dann laut werden.

Betrifft

  • Frontlader-Waschmaschine (Einbaugerät und Freistehend)
  • Toplader-Waschmaschinen

Lösung

  1. Es ist normal, dass die Waschmaschine während eines Programms immer wieder ein Brumm- bzw. Pumpengeräusch abgibt.  Folgende Geräusche sind normal und stellen keinen Fehler dar:
    •  zu Beginn eines Programms wird kurz Wasser abgepumpt. 
    • Je nach Programm wird am Ende des Hauptwaschgangs, während der Spülphasen und vor dem Endschleudern abgepumpt.
    • Wenn das Restwasser komplett abgezogen ist, wird das Brummgeräusch lauter und rhythmisch. 

  2. Ist ein ständiges Pumpgeräusch zu hören, wenn kein Programm eingestellt ist, hat vermutlich das AquaControl-System ausgelöst.
    • Ziehen Sie den Netzstecker bzw. nehmen Sie das Gerät vom Netz
    • Drehen Sie den Wasserhahn zu.
    • Lassen Sie die Gerätetür offen stehen.

  3. Hinweise, ob und wie Ihr Gerät im Notfall zu öffnen ist, finden Sie in der Bedienungsanleitung

    Bild 1: Beispiel für Notöffnung (modellabhängig)



  4. Helfen oben genannte Tipps nicht weiter, wenden Sie sich zur Störungsbehebung an unseren Kundendienst.

Störungen, die durch Nichtbeachten der Bedienungsanleitung entstehen, sind von der Garantiezusage ausgenommen.


TIPP: Informieren Sie sich auch über unser Reparatur-Sorglos-Paket

 

Bei Eingriffen ins Gerät bestehen erhebliche Gefahren durch den elektrischen Strom. Reparaturhinweise dürfen wir daher nur an autorisierte Fachkräfte weitergeben.

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