Problem
- Lässt sich die Tür während eines Programms öffnen?
- Wann kann ich Wäsche nachlegen?
- Nachlegefunktion
Betrifft
- Frontlader-Waschmaschinen
- Toplader-Waschmaschinen
Lösung
1. Aus Sicherheitsgründen kann die Tür/der Deckel der Waschmaschine während eines Programms nur zu bestimmten Zeiten geöffnet werden. Diese sind:
- In den ersten paar Minuten nach Programmstart, bevor Wasser in das Gerät einläuft.
- je nach Modell:
- wenn eine grüne LED für Tür leuchtet oder wenn das Türverriegelungs-Symbol nicht aufleuchtet
- Das Symbol für Wäsche nachlegen leuchtet am Programmstart auf, solange das Programm noch angehalten werden kann um Wäsche nachzulegen.
2. Lässt sich die Tür beim Einlaufen des Wassers, während der Wasch- oder Schleuderphase öffnen oder öffnet sie sich von selbst,
- trennen Sie das Gerät umgehend vom Netz, indem Sie zum Beispiel den Stecker ziehen und
- drehen Sie den Wasserhahn zu.
Nutzen Sie das Gerät nicht mehr, bis alle Störungen behoben sind!
3. Wenden Sie sich zur Störungsbehebung an unseren Kundendienst.
