Waschmittel oder Flüssigwaschmittel sammelt sich unter der Schublade der Waschmaschine

Zuletzt aktualisiert 03.05.2022 08:24

Problem

  • Waschmittel oder Flüssigwaschmittel sammelt sich unter der Schublade der Waschmaschine
  • Unter der Waschmittelkammer haftet sich Waschmittel an

Betrifft

  • Waschmaschine Frontlader

Lösung

  1. Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät in der Waage steht.
    • Der vordere Teil der Waschmaschine darf nicht niedriger stehen als der hintere Teil.
    • Richten Sie die Maschine gegebenenfalls an den Füßen aus.

  2. Achten Sie darauf, dass das Pulver nicht überdosiert wird.
    • Beim Wasserzulauf kann die Schublade überlaufen und Pulver unter die Schublade gelangen.
    • Dosieren Sie das Waschmittel nach Herstellerangaben.

  3. Stellen Sie sicher, dass das Pulver für die Hauptwäsche in das Fach II kommt. 
    • Das Fach I für die Vorwäsche ist kleiner, hier wird auch weniger Pulver dosiert.

  4. Kontrollieren Sie, dass bei Verwendung von Pulver die Klappe für das Flüssigwaschmittel nach oben geklappt ist (modellabhängig).
    Beispiel: Waschmittelschublade Position Klappe für Pulver
    Waschmittelschublade Position Klappe für Pulver

  5. Falls beim Befüllen Pulver unter die Schublade gelangt, können Sie die Schublade entnehmen und den Schacht reinigen. Weitere Hinweise finden Sie in der Bedienungsanleitung.

  6. Helfen oben genannte Tipps nicht weiter, wenden Sie sich zur Störungsbehebung an unseren Kundendienst

    Störungen, die durch Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung entstehen, sind von der Garantiezusage ausgenommen.

    TIPP: Informieren Sie sich auch über unser Reparatur-Sorglos-Paket

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