Waschpulver bleibt in der Waschmittelschublade bzw. Waschmittelkammer

Zuletzt aktualisiert 07.03.2022 09:18

Problem

  • Waschmittelreste bleiben in der Waschmittelschublade
  • Waschpulver wird nicht richtig ausgespült
  • Im Weichspülerfach bleibt Wasser
  • Waschmittel wird nicht eingezogen

Betrifft

  • Frontlader-Waschmaschine
  • Toplader-Waschmaschine
  • Waschtrockner

Lösung

  1. Prüfen Sie, ob Sie die richtige Position für Flüssig- oder Pulver-Waschmittel gewählt haben (modellabhängig).
    • Frontlader: Stellen Sie für pulverförmiges Waschmittel die Klappe nach oben (modellabhängig).

      Bild 1: Position Klappe für Waschpulver

    • Toplader
      Stellen Sie sicher, dass der Schiebeschalter auf "Powder" für Waschpulver steht (modellabhängig).

      Bild 2: Beispiel für Einstellung Flüssig- und Pulver-Waschmittel


  2. Dosieren Sie das Waschmittel oder andere Pflegemittel nach Herstellerangaben, da zu viel Waschmittel schlechter eingespült werden kann.

  3. Lagern Sie das Waschpulver stets trocken, so dass es nicht verklumpt
     
  4.  Achten Sie darauf, dass das Waschmittelfach trocken ist und lassen Sie gegebenenfalls die Schublade bzw. den Deckel nach dem Waschgang offen stehen.
    • Feuchtes oder verklumptes Waschmittel lässt sich schwerer einspülen. 

  5. Reinigen Sie die gesamte Waschmittelkammer wie in der Bedienungsanleitung beschrieben regelmäßig, um eine Ansammlung von Waschmittelrückständen zu vermeiden.
    Entsprechende Reinigungsprodukte erhalten Sie über unseren Webshop.

    • Beispiel Frontlader: Reinigen Sie die Waschmittelschublade und den Waschmittelschacht, nachdem Sie die Waschmittelschublade entfernt haben.

      Bild 3: Waschmittelschacht
      Waschmittelschacht reinigen

    • Benötigen Sie eine neue Schublade, können Sie diese über unseren Webshop beziehen.


  6. Helfen oben genannte Tipps nicht weiter, wenden Sie sich zur Störungsbehebung an unseren Kundendienst.

Störungen,  die durch Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung entstehen, sind von der Garantiezusage ausgenommen.

TIPP: Informieren Sie sich auch über unser Reparatur-Sorglos-Paket

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