Wasser läuft unter der Waschmaschine oder am Bullauge aus

Zuletzt aktualisiert 15.10.2021 08:23

Problem

  • Wasser läuft unter der Maschine aus
  • Wasseraustritt unter dem Gerät
  • Das Bullauge beim Frontlader ist undicht
  • Die Türe des Frontladers hängt nach unten
  • Das Scharnier ist beschädigt
  • Wasser oder Feuchtigkeit unterhalb der Waschmaschine

Betrifft

  • Waschmaschine 
  • Waschtrockner

Lösung

  1. Wenn Feuchtigkeit/Tropfen am Wasserhahn oder Wasserschlauch vorhanden sind, prüfen Sie die Verschraubung am Wasserhahn und direkt am Gerät.
    • Drehen Sie den Wasserhahn zu.
    • Lösen Sie den Schlauch vom Wasserhahn, evtl. ist der Schlauch verkantet aufgeschraubt.
    • Schrauben Sie den Schlauch wie in der Installationsanweisung beschrieben an.
      Ziehen Sie den Wasserschlauch nur handfest an! Verwenden Sie kein Werkzeug!
       
  2. Überprüfen Sie den Wasserzulaufschlauch, ob dieser beschädigt ist.
    Einen neuen Schlauch können Sie über unseren Webshop bestellen und diesen selbst montieren.
     
  3. Überprüfen Sie das Flusensieb sofern vorhanden, ob es richtig eingesetzt und zugeschraubt ist.

  4. Beachten Sie die maximale Beladungsmenge der einzelnen Programme.
    Hinweise hierzu finden Sie in Ihrer Bedienungsanleitung.

  5. Dosieren Sie das Waschmittel nach Herstellerangaben in Relation zur Wäschemenge.
    Hinweise zur richtigen Dosierung finden Sie auf der Rückseite der Waschmittelpackung.

  6. Frontlader: Überprüfen Sie den Faltenbalg/Gummimanschette am Bullauge:

    • auf eine Verschmutzung oder eingeklemmte Wäscheteile und entfernen Sie diese gegebenenfalls.
      Bild1: Faltenbalg der Frontlader-Waschmaschine

    • auf eine Beschädigung
      Nutzen Sie das Gerät nicht mehr, wenn Sie eine sichtbare Beschädigung entdecken! 

  7. Helfen oben genannte Tipps nicht weiter, drehen Sie den Wasserhahn zu und wenden Sie sich zur Störungsbehebung an unseren Kundendienst.

Störungen, die durch Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung entstehen, sind von der Garantiezusage ausgenommen. 

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